¿Tiene lo necesario para ser el CIO del mañana? No me gusta ser rudo, pero no es una misión para cualquiera.

Según la reciente encuesta sobre los CIO del mañana, realizada por la publicación hermana InformationWeek a 720 altos ejecutivos de business technology (BT) en Estados Unidos, las más coincidentes cualidades de este tipo de líderes del futuro son: liderazgo, capacidad de ejecución, colaboración y comunicación, visión, innovación, construcción de equipos, consecución de consensos, amplitud y profundidad técnica. ¡Ah, y también se podría agregar “inteligencia bruta”!

Suena a cualidades deseables en cualquier líder. Pero para ser honestos es difícil hallar líderes que posean más de dos de ellas, aun en los líderes realmente buenos. Ahora bien, en el contexto del business technology las cosas se complican bastante más. “En primer lugar, los CIO deben estar seguros de que desean ser todo un CIO”, dice Steve Phillips, CIO de la distribuidora de tecnología Avnet, quien se ha topado con gente que ve el puesto de CIO como simplemente una extensión lógica de su profesión IT. “Lo que no entienden es el contexto más amplio de ser CIO; o sea el del negocio, que representa afinar sus capacidades para los procesos de la empresa, aprender a actuar con liderazgo y desarrollar las capacidades administrativas de su gente.”

Por otro lado, los CIO no pueden subestimar las demandas de la tecnología. Por principio de cuentas, es asunto de credibilidad. “Si a un ejecutivo no se le ve como creíble en la función que sus subordinados desempeñan, ninguno de ellos será creíble,” afirma Doug Tracy, vicepresidente IT ejecutivo y jefe global de tecnología de Rolls-Royce. Otro ejecutivo IT aseguraba conocer a directores de sistemas de las Fortune 50 que reciben llamadas de sus CEO porque tienen problemas con su Blackberry. “¿Cuántos CFO reciben llamadas por los informes de gastos de sus CEO?”, comenta.

¿Cómo sobrevivirán, entonces, para convertirse en los CIO del mañana? “Para ello, deben avanzar y reinventar su papel –opina Bruce Rogow, consultor e investigador–, y es mejor que lo hagan antes de que llegue el nuevo jefe a la empresa.”

Para él, el business technology es una apuesta hacia el futuro, aunque muchos CIO insisten en verlo como un asunto de aquí y ahora. El CIO del mañana necesita ser bueno en IT como para efectuar apuestas inteligentes; ser un gran vendedor como para vender esa tecnología a toda la compañía, y poseer la experiencia en procesos y arquitecturas para que sus implementaciones tengan sentido cuando los modelos de negocio cambien junto con las expectativas de ingresos.

¿Cómo saber el potencial de cada uno como CIO del mañana? Una buena opción podría ser realizar el auto test de InformationWeek, con la herramienta interactiva que se encuentra en  www.informationweek.com/news/management/interviews/showArticle.jhtml?articleID=208403497.